這內容算是公司私訊前幾大的熱門問題,經常回答乾脆就整理一篇短文給大家共同分享參考,網路搜尋也滿多相關內容,蘋果社群 Apple Support Communities就超過上千人發文過,FB的社團甚至有人號召全球災民力量向蘋果爭取權益( Link>>社團在此),畢竟這個災情也不是一天兩天的事了,印象從2012年Retina螢幕的誕生,就同時有這個問題的存在了。

所以如果你的電腦,買沒多久就遇到這情況,莫急莫慌莫害怕,維修更換螢幕絕對不是你的首選,你第一件該做的事情就是,先聯繫你附近的蘋果授權經銷商,例如Studio A / iStore/ Data Express等等,問問他們可否協助你們代送,最重要的是確認會不會有延伸相關費用的產生。若有的話,請他們務必先告知報價後,等你評估後再動作喔。

為什麼我會強調費用這件事呢?因為小編在國外看到了這篇文章
<<Mac Rumors – Apple Extended its MacBook Pro Anti-Reflective Coating Repair Program>>
這篇文章落落長,簡單來說就是我們這樣的災民,有機會是免費的。

|摘要如下
如果你曾買過Macbook 12吋或 Macbook Pro with Retina,只要是採用Retina螢幕的用戶,也許會免費進行維修。重點來了,英文是說”May” repair the notebook free of charge.正面陽光角度來看,還是有機會爭取免費的 ^^

蘋果內部研議,針對2012年06月以來至2017年10月16日購買蘋果Retina系列電腦的用戶,將提供免費更換的計畫,由於是一個極其低調的內部會議,所以這個方案也沒有出現在蘋果官網資訊裡。

我們強烈建議,如果你的蘋果在一年保固內,或者有購買蘋果保固AppleCare三年保固內,趕緊開始動作起來,因為這樣成功爭取到免費的機率最高,至於過了保固內,個人認為運氣的成分就居多了,畢竟這是一個非公開的計畫。

除了上面提到,請求附近蘋果授權經銷商協助,你也可以自己線上DIY快速完成。

|DIY預約維修服務

預約網址 >> https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=

首先準備好自己電腦的訊號,你可以在電腦的背面看到Serial Number,也可以在Mac OS左上角蘋果符號/ 關於這台Mac/ 序號,接下來前往蘋果的支援網頁裡可以看到幾個大分類,依序點選 Mac/ 硬體問題/ 選擇你要的支援方式,可以電話 or 線上交談 or 直接預約台北直營蘋果的Genius Bar


MacStore
麥克威治有限公司
(Macwich Limited Company )
 

營業時間:12:00~21:30
聯絡電話:07-3590048
地址:高雄市左營區重愛路425號(新光三越百貨正對面)
更多資訊 http://macfix2014.com/#call-us

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網路商店(Online Store ):macstore2014.com

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